产品质量和售后服务承诺
山东华能线缆有限公司获“山东省质量管理先进企业”，其生产的“华力能”牌电线电缆为“山东名牌”产品。在“用户满意，华能人的心愿”的企业宗旨指导下，始终以“追求卓越、诚信永远”为承诺，积极服务于客户及社会需求，通过使顾客满意来实现与广大顾客真诚合作和共赢发展，特对质量服务承诺如下：
质量保证
1、产品严格执行国家标准，且达到相关国际电工标准。
2、产品严格按照GJB9001A-2001质量管理体系规定程序组织生产，并为顾客提供优质产品及服务。
3、如因产品制造质量缺陷造成事故，将承担由此造成的经济损失。
4、我公司严格履行卖方合同，保质、保量，按时确保合同履行，并严格执行双方协商的相关协议。

售后服务承诺
1、我方供给客户的合同产品保证质量是合格的，品质技术是先进的、成熟可靠的。
2、根据客户需要，我方派合格的并有资格的技术人员，到合同货物的安装地指导贵方的技术人员，安装、调试，直到客户满意为止。
3、我方欢迎贵方委派监造代表来厂，进行监造和出厂检验，并愿意为监造代表提供工作、生活方面的一切便利。
4、供货合同执行期间，如果由于我方的货物与国家标准及合同要求不符，有自身缺陷，我方立即无偿换货，并承担由此产生的费用。
5、中标后，我方将严格按照服务承诺条款，恪守执行。